[广东]深圳希尔丽顿酒店管理有限公司

职位：2025招聘总机接线员|前台接待员|客房服务员|餐饮部服务员|餐饮部厨房助理
发布时间：2025-01-07
工作地点：广州 深圳 其它
信息来源：桂林师范高等专科学校
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
发布时间：2025年1月2日

招聘简章

公司简介：

深圳希尔丽顿酒店管理有限公司（以下简称希尔丽顿）由希尔顿全球资产管理有限公司（美国）与中国锦江集团合资控股，是一家专门负责希尔顿酒店集团大中华及蒙古区希 尔顿欢朋酒店品牌及其它外资酒店品牌运营、招商及酒店、餐饮、会展、食品加工、地产等产业投资的中大型企业。

岗位介绍

一、总机接线员（300名）

薪资/工作地点/学历要求/（2.7k-4k/广东省/大专及以上）

需求专业：无限制

岗位职责：

1、为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；

2、掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4、确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

5、确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；

7、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求:

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

3、相貌端正，身体健康。

二、前台接待员（300名）

薪资/工作地点/学历要求/（2.7k-4k/广东省/大专及以上）

需求专业：无限制

岗位职责：

1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1、懂得基础英语。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

4、相貌端正，身体健康。

三、客房服务员（300名）

薪资/工作地点/学历要求/（2.7k-4k/广东省/大专及以上）

需求专业：无限制

岗位职责：

1、按照酒店规程清扫客房，配合领班工作，团结及善于帮助同事工作；

2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心

3、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收，及时补充客房用品

4、掌握正确使用和操作清洁剂、机器设备的有关知识

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感，及时反馈宾客信息和意见

6、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作，完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求：

1、积极参与客房部所组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。

2、品行端正，能吃苦耐劳，语言表达流畅，亲和力较好，服务意识较强

四、餐饮部服务员（300名）

薪资/工作地点/学历要求/（2.7k-4k/广东省/大专及以上）

需求专业：无限制

岗位职责：

1、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；

2、按照餐厅规定的服务标准和程序，细心周到的做好各个环节的对客服务工作，向客人推荐各种符合口味的菜肴、酒水，满足顾客需求；

3、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；

4、接受楼面部长级别以上的工作安排，做好开餐前的各项准备工作，及时按照要求补充各种物品；做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；

5、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；

6、执行集团及公司的各项决议，践行公司的企业文化和价值观。

岗位要求：

1、身份健康、吃苦耐劳，有责任心

2、掌握餐厅服务常识，熟悉餐厅服务工作流程及接待礼仪等知识；

3、普通话标准，表达能力强，善于沟通，具有较强的沟通能力及交际技巧。

五、餐饮部厨房助理（300名）

薪资/工作地点/学历要求/（2.7k-4k/广东省/大专及以上）

需求专业：无限制

岗位职责：

1、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作

2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关

3、负责厨房卫生工作

4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费

岗位要求

1、熟悉西餐饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求

2、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

福利待遇：

1、购买五险一金，8小时工作制，月休4-6天，法定假1:2/1:3补休；

2、住宿条件：4 8人间公寓式住宿，独立卫浴、空调、无线网、洗衣机、热水器；

3、就餐条件：实习期间，免费提供餐食，一日3 4餐；

4、员工活动室配有阅览室、羽毛球等文体娱乐设施设备；

完善的培训体系；

5、提供节假日福利以及蓬勃发展的员工活动；

6、免费提供工作制服、工鞋、工袜以及清洗服务；

7、公司用人理念：80%管理人员从内部提拔，通过竞聘方式获得不同岗位或更高的管理岗位。

联系方式：

联 系 人：姚顺新

联系电话：18587762887

联系邮箱：18587762887@

联系地址：深圳市福田区福田街道福安社区金田路3037号金中环国际商务大厦