[苏州]书香酒店投资管理集团有限公司

职位：房务员工
发布时间：2026-10-09
工作地点：其它
信息来源：苏州市职业大学
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
房务员工 6万元/年

2026-10-08 16:45:52发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市姑苏区
招聘人数：5
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：旅游类,餐饮类

职位描述：

岗位职责
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
7、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
8、做好各类报表打印及统计工作；
9、能独立安排散客或团队的房间；
10、了解客情，做好突发事件的解决工作；
11、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
任职资格
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟悉酒店管理系统操作；
3.有相关工作经验者优先；
4.能够适应轮班工作制度；
5.具备处理突发事件的能力。
薪资福利
工会福利、团建活动、员工生日会、形式多样的技能培训、提供广阔的发展空间和晋升空间

联系方式：

联系人：吴*
简历接收邮箱：h***@

公司介绍：

书香酒店投资管理集团有限公司是经国家工商行政管理总局核准，由中国500强企业苏州创元投资发展（集团）有限公司控股的集团型企业。公司总部设于苏州，集团的企业方针和成员酒店的运营标准、市场运作均由总部统筹，另设上海办事处，主要承担书香酒店集团在上海、南京、杭州、苏州地区品牌推广以及商旅市场、旅行社市场、会务市场和世界500强公司集团客户进行开拓。书香酒店集团第一家酒店于2003年8月开业，进而以苏州为基地，不断在东部沿海地区进行探索，十年来业务不断发展，成功经营和托管运营近30家三星、四星酒店遍布江浙沪鲁，旗下员工约2550人，客房总量超过3000间。公司拥有“书香府邸”、“书香世家”、“书香门第”、“胥城大厦”多个酒店品牌。现拥有40家企业、管理32家酒店（已开业27家）。其中：有座落在苏州古典园林的五星旗舰店平江府邸，有具备休闲度假功能的树山温泉酒店，有承担过世博会指定接待任务的上海书香世家酒店，有坐落于湿地公园的大丰东苑书香世家酒店等书香文化主题酒店。公司还拥有悦庭物业公司、城堡餐饮物业管理公司、食品公司、远香堂策划公司、书香旅行社、书香会展服务公司、闲话闲食休闲餐饮、栗留香食品零售等配套企业，与南京旅游学院、美国普渡大学合作建立了书香酒店管理学院，并成立了苏州书香文化研究院，开展苏式生活研究及体验，挖掘2500年吴文化精髓，扩大书香品牌影响力，展示苏州旅游文化。

公司基本信息

书香酒店投资管理集团有限公司
单位行业：商务服务业
单位性质：国有企业
单位规模：1000人以上
申请职位：js***.cn[点击查看]