[浙江]上海亚朵商业管理(集团)有限公司

职位：2027招聘客户服务大使
发布时间：2026-10-13
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
客户服务大使 7万元/年

2026-10-13 08:22:05发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：浙江省
招聘人数：100
学历要求：大专及以上
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：旅游管理,酒店管理与数字化运营,旅游管理,酒店管理,酒店管理

职位描述：

岗位职责
负责宾客入住、退房办理，接待咨询，收银对账，客诉现场处理，维护前厅秩序，做好宾客信息登记，保障前厅正常运转。
任职资格
1. 形象仪容：仪容整洁，举止得体，表达清晰，亲和力强。
2. 时间：能接受轮班、夜班、节假日排班。
3. 会基础电脑操作，打字熟练。
4. 服务意识强，有耐心，善于倾听，能妥善安抚客人情绪。
5. 细心严谨，对数字敏感，做好钱款、单据核对，减少长短款。
6. 遵守酒店规章制度，保密客人入住信息。
7. 团队协作，交接班工作清晰，及时上报异常、客情问题。
薪资福利
1. 薪资结构：基本工资 + 夜班补贴 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 提成（会员 / 增值服务）
2. 按月准时发放，每月固定日期发薪；
3. 绩效根据前厅服务质量、客诉、营收、交接班对账情况综合核算。

联系方式：

联系人：陈**
简历接收邮箱：j**********@

公司介绍：

基础发展信息 ：亚朵集团（NASDAQ: ATAT）成立于2013年，2022年11月11日在美国纳斯达克成功上市。截至2024年6月，亚朵集团在营酒店数量达1412家，在营客房数量达161686间，注册会员超过7600万，根据弗若斯特沙利文的数据，亚朵位居国内中高端连锁酒店规模及市场占有率第一位

公司基本信息

上海亚朵商业管理(集团)有限公司
单位行业：住宿业
单位性质：其他事业单位
单位规模：10000人以上
单位标签：包食宿,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,五险一金,有提成

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