[江苏]苏高新锦棠酒店管理（苏州）有限公司树山酒店分公司

职位：客房文员
发布时间：2026-10-13
工作地点：其它
信息来源：苏州大学文正学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
客房文员 6万元/年

2026-10-13 11:22:07发布

职位要求：

职位性质：实习
工作城市：江苏省苏州市虎丘区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：旅游类,餐饮类

职位描述：

岗位职责
？记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。
？协助行政副管家完成客房部仓库的工作。
？根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。
？帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
？出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。
？保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。
？根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
？如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。
？协助行政副管家按要求完成月度报表记录。
？恰当的整理客房部的文件汇总。
？遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
？坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
？执行任何管理层分配的其它工作。
？如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

任职资格
？良好写作和口头表达能力。
？良好的英语水平是渴望的。
？具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
？能熟练操作各种办公软件。
？积极聆听、多方位思考
薪资福利
做五休二
免费提供一日三餐及住宿

联系方式：

联系人：杨*
简历接收邮箱：r********@

公司介绍：

苏州高新希尔顿酒店坐落在全国生态文化村-树山村。酒店将泰式风情与江南古典气质完美融合，设计高贵、典雅、舒适。酒店坐拥山水自然风光，千亩翠冠梨、云泉茶、杨梅树环绕其间，“树山三宝”声明远扬，生态环境得天独厚。Hilton Suzhou New District is located National Eco-Cultural Village - Shushan. The hotel integrated with Thai style and Jiangnan classical temperament. It is designed in a noble, elegant, and comfortable way. Surrounded by Cuiguan Pear, Yunquan Tea and bayberry trees, the statement of "Three Treasures in Shushan" is far-reaching and richly endowed by nature.苏州高新希尔顿酒店拥有175间客房和别墅，所有房间均带有独立的私人阳台，倚栏眺望，在山水环抱之中修养身心，享受静逸调和的生活方式。540平方米的无柱宴会厅和会议室配备了先进的视听影音设备，满足各类宴会和会议需求。泰式风情全日制餐厅为饕餮食客带来地道泰式美味。独一无二的健康养生中心，包括多个室内、外天然温泉池，特色经典泰式水疗，瑜伽室等养生设施；一应俱全的娱乐设施包括棋牌室、健身房、室外无边泳池、儿童俱乐部等；为宾客带来非凡的休闲养生体验，在这里获得身与心的放松与惬意。吴中仙坪，唯和呈喜，我们致力于在这个充满活力的历史名城中成为游客的理想之选。酒店将精心为每一位同事提供广阔的学习发展空间、极具竞争力的薪酬及福利待遇以及全方位的培训。我们期待才华横溢、充满热情的您加入我们，让我们在所有工作领域中追求卓越、在竞争中出类拔萃！

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公司基本信息

苏高新锦棠酒店管理（苏州）有限公司树山酒店分公司
单位行业：住宿业
单位性质：国有企业
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,福利好,管理规范,环境好,年终奖,双休,五险一金

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