[河北]邯郸鸿湖项目管理有限公司邯郸开发区鸿湖酒店管理分公司

职位：酒店前台
发布时间：2026-10-15
工作地点：其它
信息来源：河北工程大学
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 建筑学
职位描述
邯郸鸿湖项目管理有限公司邯郸开发区鸿湖酒店管理分公司
酒店前台

薪资：3K-4K/月
工作地点：河北省 邯郸市
学历：本科及以上
职位诱惑：包吃包住 节日礼物 带薪年假
薪酬福利：五险
发布时间：2026年10月15日

职位描述

岗位职责：

1.负责宾客入住、退房、续房等全流程接待工作，准确办理登记手续，核对身份证件，收取押金并开具凭证；
2.熟练操作酒店预订系统、收银系统，实时更新房态信息，精准处理宾客预订、改期、取消等需求；
3.为宾客提供咨询服务，解答关于酒店设施（餐厅、健身房、停车场等）、周边交通、旅游景点等问题；
4.妥善处理宾客投诉及突发情况（如房间问题、遗失物品、紧急求助等），无法解决时及时上报上级；
5.维护前台区域整洁有序，保管现金、票据、房卡等物资，做好交接班记录，确保账目清晰；

岗位要求：

1、形象气质佳，五官端正，身高165以上

2、必须有酒店前台实习或工作经验的
3、沟通能力强，服务态度好，普通话标准
投递说明：
校招

单位简介

传承开元名都的盛唐风华和诗礼东方待客之道，邯郸开元名都酒店坐落于邯郸东湖新城中央商务区，酒店总建筑面积达8.6万平方米，地理位置优越，大型商场万象汇步行即可达到，便于商务和休闲出行。为现代成功人士打造超越期待的极致体验。
酒店拥有各类型客房290间(套)，巧妙结合新中式风格与现代装饰奢华典雅，充分满足政务商务客人需求。酒店设有全日制餐厅“极宴荟”，中餐零点餐厅“四季轩”及结合本地文化的10个私密性中餐包厢，以精致的菜肴、周到的服务，致力于打造商务宴请和社交宴会的首选场所。 酒店设有多功能宴会厅及会议室共计21间，其中可容纳1388人的3000平米会议报告厅及1300平米、600平米的无柱式宴会厅均配备高科技沟通系统和先进会议/宴会服务设施，可承接各种高品质要求的新闻发布、会议等，做到“一站式会议服务”。为商务会议、企业年会、音乐会、酒会、婚宴等多形式多样化的宴会理想之所。

邯郸鸿湖项目管理有限公司邯郸开发区鸿湖酒店管理分公司
领域：住宿和餐饮业
规模：150-500人
地址：河北省邯郸市经济开发区丛台东路289号

投递简历：hb***.cn[点击查看]